เทปบันทึกภาพงาน Thailand Zocial Awards 2016 Presented by AIS 4G ADVANCED
ผ่านไปเป็นที่เรียบร้อยกับงานประกาศรางวัลครั้งยิ่งใหญ่ Thailand Zocial Awards 2016 Presented by AIS 4G ADVANCED ที่จัดขึ้นเมื่อวันที่ 17 พฤษภาคม 2558 ที่ผ่านมา ณ โรงละครอักษรา คิงเพาเวอร์ โดยมีเหล่าเจ้าของธุรกิจและตัวแทนจากแบรนด์ชั้นนำลงทะเบียนเข้าร่วมงานกว่า 1,000 คน นับเป็นความการเติบโตอย่างเห็นได้ชัดของตลาดโลกออนไลน์ ซึ่งงานนี้จะเกิดขึ้นไม่ได้เลยหากไม่มีการสนับสนุนจาก บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน), ธนาคารไทยพาณิชย์ จำกัด (มหาชน), บริษัท เมืองไทยประกันชีวิต จำกัด (มหาชน), บริษัท ไทยสมายล์แอร์เวย์ จำกัดและพันธมิตรที่น่ารักอย่างเนชั่นบรอดแคสติ้งคอร์ปอเรชั่น ต้องขอขอบคุณทุกท่านจากใจไว้ ณ ที่นี่ด้วยครับ
นอกจากการแจกรางวัลและสาระความรู้จากผู้เชี่ยวชาญด้านตลาดออนไลน์แล้ว ยังเป็นการเฉลิมฉลองการผนึกกำลังกันของแหล่งประมวลข้อมูลบนโลกออนไลน์ และกลายเป็นแหล่งประมวลข้อมูลอันดับ1 บนโลกออนไลน์อย่าง THOTH ZOCIAL อีกด้วย
เนื้อหาสำคัญที่ทุกท่านจะได้รับจากงานในครั้งนี้ เรามุ่งเน้นไปที่ Social Trap กับดักบนโลกออนไลน์ในรูปแบบต่างๆ รวมทั้งยังมีกลยุทธ์เผชิญหน้ากับสิ่งล้อลวงเหล่านี้จากผู้มีประสบการณ์จริง
Session 1 : Data is Now โดย คุณกล้า ตั้งสุวรรณ กรรมการบริหาร บริษัท โธธ โซเชียล
สรุปใจความสำคัญ
- คนไทยโพสต์ 2.6 พันล้านข้อความขึ้นโซเชียล(เฉพาะข้อมูลสาธารณะ) ในปี 2015
- ข้อความบน Social Media ทั้งหลายแบรนด์สามารถนำไปใช้ประโยชน์ได้ถึง 5 ด้าน ได้แก่ 1. Brand Communication 2.Product Research 3.Competitor Analysis 4. Crisis Management 5.Customer Support
- ThothZocial ร่วมมือกับ Nielsen แล้วเพื่อวิเคราะห์ข้อมูลที่แม่นยำบนโซเชียลและพร้อมเปิดเผยข้อมูลเร็วๆนี้
- TRAP กับดักโซเชียลที่แบรนด์เผชิญ ได้แก่
- Too Late ตอบสนองช้าไป
- Result มองตัวเลขแค่เผินๆ โดยไม่สนใจคุณภาพ
- Attitude ไม่ยอมรับความเปลี่ยนแปลงต่อสิ่งใหม่ๆ, ดื้อ
- Praise อวยสินค้าตัวเองมากเกินไปและไม่สนใจ Feedback บนโลกออนไลน์
Session 2 : Social Movement Update โดย คุณภาวุธ พงษ์วิทยภานุ ผู้ก่อตั้งตลาดดอทคอมและกรรมการบริหารบริษัท โธธ โซเชียล
สรุปใจความสำคัญ
- ประชากร Facebook ในไทยทั้งหมด 41 ล้านบัญชี , มี Page ทั้งหมดประมาณ 700,000 เพจ
- ประชากร Twitter ในไทย 5.3 ล้าน บัญชี
- ประชากร Instagram 7.8 ล้าน บัญชี
- ประชากร LINE ทั้งหมด 33 ล้านบัญชี
- จากข้อมูลบน Facebook ผู้ชายชอบออกกำลังกายกลางแจ้ง แต่ผู้หญิงชอบเข้าฟิตเนส
- 40% ของคนไทยกด Wow 37% กด Love บน Facebook (ไม่นับกด Like)
- คนโพสต์คำว่าว่า “ร้อน” ในประเทศไทยสอดคล้องกับ Heat Map ของนาซ่า
Session 3 : The Trap #1 โดยคุณสมวลี ลิมป์รัชตามร กรรมการผู้จัดการ นีลเส็น (ประเทศไทย)
สรุปใจความสำคัญ
- Digital Spending ของแบรนด์ในประเทศไทยอยู่ที่ 6.4% เทียบกับมีเดียทั้งหมด ในขณะที่ต่างประเทศเฉลี่ยอยู่ที่ 28.8%
- นักการตลาดไม่มั่นใจเรื่องการวัดผลบน ดิจิทัล ว่าลงทุน Media ไปแล้วจะมีอะไรกลับมาหรือตรงกลุ่มเป้าหมายหรือไม่
Session 4 : The Trap #1 โดยคุณชัชวาล จิรพงศ์สิทธิ์ (ชัตเตอร์) Digital Director จาก Mindshare
Session 5 : The Trap #2 “กับดักที่แบรนด์ต้องรู้และวิธีเอาตัวรอด” โดย คุณ อภิรักษ์ โรจน์อำพร (ปอ) หัวหน้ากองบรรณาธิการ Sanook.com
ดาวโหลด Presentation ได้เร็วๆนี้
Session 6 : The Trap #2 “กับดักที่แบรนด์ต้องรู้และวิธีเอาตัวรอด” โดย คุณเยาวนิจ ไชยพร (พี) ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดดิจิตอล บริษัท เมืองไทยประกันชีวิต
Panel Discussion : ล้วงลึกข้อมูลที่คุณไม่เคยรู้ จากปากของ Social Media & Platform ยอดนิยมในประเทศไทย
โดย
- คุณ รฐิยา อิสระชัยกุล (จิน) ผู้จัดการตลาดผู้ลงโฆษณารายย่อย Facebook ประเทศไทย
- คุณ ทวีภัทร โอภารัตน์ (วี) Team Lead – Client Solution Manager, Facebook ประเทศไทย
- คุณ ดวงพร พรหมอ่อน (ยุ้ย) Country Director, AdParlor(a Twitter Marketing Platform Partner)
- คุณ ภีท นุชนาฏนนท์ (ภีท) Head of Marketing, Google Thailand
- คุณ อริยะ พนมยงค์ (บี๋) กรรมการผู้จัดการ LINE ประเทศไทย
- คุณ อภิศิลป์ ตรุงกานนท์ (บอย) Co-founder & Chief Technology Officer, Pantip.com
Facebook & Instagram
- ทำการตลาดด้วยวีดีโอ ต้องดึงดูดความสนใจจากผู้บริโภคให้ได้ภายใน 2 วินาที
- ปัจจบุบันสามารถลง วีดีโอบน Instagram ได้จากเดิม 15 วินาที เป็น 60 วินาทีแล้ว
- กับดักหลักๆที่เจอคือ หลงกับตัวเลข Like และ Followers ทุ่มเงินไปแต่ได้ผู้ติดตามที่ไม่ตรงกลุ่ม
- กับดักที่เจอยังเป็นเรื่องของการทำยอด follower ที่อาจไม่มีคุณภาพหรือไม่ตรงกลุ่มเป้าหมาย บางคนใช้วิธี Follow คนอื่นเพื่อให้เขา Follow กลับ และ Unfollow ทิ้ง
- กำลังมี Feature ใหม่เช่น Twitter Camera (คล้าย Snap print)
- รายได้เฉลี่ยของคนใช้ Twiiter ในประเทศไทยคือ 40,000 บาท
Youtube
- Content ยังคงสำคัญที่สุดสำหรับแบรนด์บน Youtube
- แบรนด์ควรสร้างเนื้อหาที่มีประโยชน์และเกี่ยวเนื่องกับ product ของแบรนด์ และควรหลีกเลี่ยงการ Hard Sale
LINE
- กับดักบน LINE คือ แบรนด์ชอบสนใจที่ Block Rate แต่จริงๆแล้วหากมองในมุมกลับกัน เราจะได้ กลุ่มเป้าหมายที่จะรับสารที่มีคุณภาพมากขึ้น
- ตอนนี้ประเทศไทยอยู่ในสภาวะ App ล้นตลาด ทั้ง ios และ android, LINE กำลังจะเชื่อมให้ App ของแบรนด์อื่นๆสามารถใช้ได้ผ่าน LINE โดยไม่ต้อง install app เพิ่ม
สำหรับประเด็นหลักสำคัญที่แขกผู้มีเกียรติทุกท่านมารวมตัวกันในงานครั้งนี้ก็คือการแจกรางวัลนั้นเอง ซึ่งในการแจกรางวัลภาคธุรกิจครั้งนี้ ทางทีมงานได้แบ่งสาขารางวัลออกทั้งหมด 3 สาขา ได้แก่ The Best Zocial Award, Top Zocial Award และThe Most Popular Brand Awards ดังนั้นเรามาสรุปผลรางวัลชนะเลิศในแต่ละสาขากันเลยดีกว่าครับ
รางวัล The Best Zocial Award (8 รางวัล)
1. The Best Social Media Campaign
ผลงาน : Flavor at home
- Knorr
- มายด์แชร์ (ประเทศไทย)
- Showroom111
- ชูใจ กะ กัลยาณมิตร
2. The Best Branded Content on Social Media
ผลงาน : The World’s Happinest Office Co.,Ltd.
- Officemate
- Ogilvy
3. The Best Customer Service on Social Media
ผลงาน : Customer-Centric Service on Social Media
- ธนาคารกสิกรไทย จำกัด(มหาชน)
4. The Best Social Media Application
- ไม่มีผู้ได้รับรางวัล
5. The Best Social Commerce Campaign
- ไม่มีผู้ได้รับรางวัล
6. The Best Online Crisis Management
ผลงาน : โครงการบริหารจัดการเคสร้องเรียนผ่านช่องทาง Social Media
- ธนาคารกสิกรไทย จำกัด(มหาชน)
7. The Best Social Online CSR
- ไม่มีผู้ได้รับรางวัล
8. The Best Social Media Viral Campaign
ผลงาน : The Waiters’ Mom
- Bar•B•Q Plaza – “The Waiter’s Mom”
- GreyNJ
รางวัล Top Zocial Award (7 รางวัล)
Top Brand on Social Media by Category
1. Top Brand Engaged on Social Media by Category “Beverage” : Ichitan
2. Top Brand Engaged on Social Media by Category “IT & Digital” : Samsung mobile
3. Top Brand Engaged on Social Media by Category “Bank & Finance” : SCB
4. Top Brand Engaged on Social Media by Category “Food” : Starbucks
5. Top Brand Engaged on Social Media by Category “Automobile” : Ford
6. Top Brand Engaged on Social Media by Category “Personal Care & Cosmetic” : Sunsilk
7. Top Brand Engaged on Social Media by Category “Real Estate” : Sansiri
รางวัล The Most Popular Brand Awards (6 รางวัล)
- The Most Fastest Response Brand on Pantip : AIS
- The Most Popular Brand on Youtube : Samsung Mobile
- The Most Popular Brand on LINE : ปตท.
- The Most Popular Brand on Facebook : Ichitan
- The Most Popular Brand on Instagram : Bobbi Brown
- The Most Popular Brand on Twitter : AP_Thai
นอกจากนี้อีกไฮไลท์หนึ่งที่สร้างความตื่นเต้นให้กับแขกผู้มาร่วมงานก็คือการแจกรางวัลสุดพิเศษ รางวัลตั๋วเครื่องบินทั้งในและต่างประเทศ จากบริษัท ไทยสมายล์แอร์เวย์ จำกัด
ไม่เพียงเท่านี้เพราะรางวัลใหญ่ที่สุดของงานนี้คือรางวัล Samsung Galaxy View จากบริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) ซึ่งความพิเศษอยู่ที่ Samsung Galaxy View รุ่นนี้มีจำหน่ายแค่ที่ AIS Shop เท่านั้น
เป็นอย่างไรกันบ้างครับกับผลรางวัลที่เฉลยให้ทราบกันไปแล้ว ในงาน Thailand Zocial Awards 2016 หวังว่าการแจกรางวัลในครั้งนี้จะเป็นแรงบันดาลและกำลังใจให้กับผู้ประกอบการทุกท่านในการสร้างสรรค์ผลงานที่มีคุณภาพกันต่อไปนะครับ
และในครั้งต่อไปทาง #THOTHZOCIAL จะจัดงานหรือนำเสนอข้อมูลที่น่าสนใจอะไร ติดตามได้ผ่าน www.thothzocial.com หรือ www.facebook.com/thothzocial